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依托中青旅30多年行业积淀，中青旅签证专注签证服务已超过15个年头，在竞争激烈的签证市场中，中青旅签证是少有的以旅行社为依托、具备优质办签资格的签证代理商，经过近些年的发展，市场份额进一步扩大，创造了亿元规模的市场。

那么，中青旅签证是如何突围签证市场，实现行业领跑的呢？

领先行业的资质

和一般的签证代理商比起来，中青旅签证依托中青旅30多年行业积淀，具有得天独厚的办签资质，入围众多使馆“优秀合作社”、“核心旅行社”名单，常年规范操作获得使馆一致信任和认可，并获得与之相应的各项签证优惠政策，如使馆签证快捷通道、减免资料、免面试等等，帮助客户极大提升签证办理体验。

另外，依托中青旅多年来深耕门店的优势，中青旅签证还具备线上线下收客、送签、售后服务的整体优势。据中青旅遨游网首席销售官韩杰介绍，“中青旅遨游旅行率先实现线上、线下、移动端和电商的多渠道融合，客人在中青旅连锁店、遨游网、遨游旅行APP及天猫中青旅旗舰店均可享受到专业、优质的签证咨询和办理服务。”

由于签证本身的专业性较强，提供专业、规范的操作是签证服务最核心的价值所在，为此，中青旅签证配备了强大的签证专家团队。中青旅签证专家团队秉承着用心服务、品质服务的工作理念，将高品质的服务精细化到售前、售中、售后每一个工作流程中：

售前，要求客人电话在线咨询响应时长不超过1分钟；售中，高素质专属签证官一对一指导客人准备材料、检查客人提供的材料以及翻译、整理、核对材料，预约面试、电话指导客人面前常见问题等；售后，签证办理完成后相关资料做到专业销毁，切实保证客户信息安全不外泄，做好相关售后保障工作。

不断创新的业务

为紧随不断发展的行业发展趋势，中青旅签证在业务和流程管理上，也追求突破和创新。一方面，不断提高签证办理团队的业务能力，设定严格、科学的业务考核标准，不定期举行业务培训；另一方面，加快实现技术突破，通过自主开发的系统，帮助客人实现签证全程自助办理。

目前中青旅签证已采用直连大使馆申请系统，申请系统简单易懂，客人可在手机上直接填表，签证资料一键提交，省时又省事。其中，中青旅签证率先启用了OCR证照信息系统，通过技术手段实现证照信息自动识别，无需像以往那样再手填信息，客人仅需将护照信息拍照上传，系统通过自动识别和抓取即可审核办理，大大提升签证审办效率和便捷度。

同时，为满足广大客户的不同需求，中青旅签证近年来开拓了大量目的地市场，目前可提供超过100多个国家，500多个类别的签证产品，还有不同的签证办理套餐，可供客户按需选择。

另外，为进一步优化办签体验，中青旅签证目前可帮助客人全程追踪签证办理进度、实时掌握签证办理情况。通过多年签证业务的经验积累，中青旅签证完成对产品的E化升级，为广大客户提供了一整套简洁、快捷的签证办理流程：一方面，客人可以在办理签证的过程中收到短信实时提醒；另一方面，客人可通过关注“中青旅遨游签证”微信公众号，享受在线办理签证、进度查询、签证咨询等服务。

中青旅签证一向以品质谋求在签证市场的突围，经过多年发展，在鱼龙混杂的签证代理市场具有显著优势。