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11月27日，中国旅游协会在京举办“中国服务?旅游产品创意案例征集”发布活动，中青旅控股党委副书记、副董事长、总裁张立军作为中国旅游协会副会长和大会赞助单位代表出席活动，并做主旨发言。他表示，在经济上行的时候，旅游业会最先感知到春天的暖意；在市场不够乐观的时候，旅游业具有强劲的抗风险韧性和发展后劲。

尊敬的段强会长、各位同事：

大家晚上好！

很高兴作为协会的一分子，代表协会和赞助商在此与大家交流。

今天的活动，首先是“中国服务?旅游产品创意案例征集”的发布现场。这项活动，自7月开始在全国范围内征集，受到了各会员企业的热烈欢迎和积极响应。初步来看，从收到的144件申报案例中，在地域上覆盖了国内全部省市区，业态上涵盖了旅游产业链的各个环节，令人欣喜的是，这里面既有匠心专注的“老服务”，更有以互联网、信息技术为主要特征的“新服务”。可以说，案例基本实现了“国际水准、本土特色、物超所值”的初心，代表了中国服务特别是中国旅游服务的水平和质量。在此，我要对支持协会工作的各位企业家、特别是参加案例申报的这144家企业表示感谢，也预祝大家在稍后的发布环节取得好成绩。

各位同事，协会大型活动的举办，离不开大家的热诚襄助。在这里，我也要代表协会，对赞助此次协会各项活动的中国光大集团、首旅集团、时尚集团、润蕾集团表示感谢。

在这里，我也要向大家报告，2018年，中青旅正式划转至中国光大集团。当前，光大集团提出“433”的发展战略，其中“大旅游”是四大顶层战略业务之一。作为光大集团“大旅游”战略的核心承载平台，中青旅正按照高质量发展的要求，依托光大集团金融控股平台，发挥产融合作优势，以优质的文化旅游产品和服务，做品质生活的系统提供者，不断满足人民对美好生活的需求，将中青旅建设成为全球领先的旅游综合服务商。

各位同事，时值隆冬岁末，当前世界服务贸易和宏观经济也有很多不确定性，大家在企业经营过程中也多少感受到困难和寒意。但我一直有个观点，在经济上行的时候，旅游业会“春江水暖鸭先知”，会最先感知到春天的暖意；在市场不够乐观的时候，旅游业会“任尔东西南北风”，具有强劲的抗风险韧性和发展后劲。作为岁末年初的聚会，我预祝大家在当前和今后的市场竞争中，能够坚定信心，保持定力，以中国旅游人、中国服务人特有的拼劲和智慧，取得更大的成绩。

最后，预祝大家度过一个美好的夜晚，谢谢大家！