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11月10日-11日，由清华大学国家形象传播研究中心举办、以“文化自信与国家形象”为主题的“2018清华国家形象论坛”在京举行。鉴于中青旅在文明旅游领域的卓越贡献，中青旅作为唯一旅游企业出席会议并作主旨演讲。相关政府领导、国际知名学者、院校专家、企业高管、媒体领袖及社会活动家等共聚一堂，发表真知灼见，分享研究成果，共同探讨文化自信与国家形象理论与实践。

中青旅品牌&社会责任总监陈广作为分享嘉宾，结合中青旅近些年在文明旅游实际工作中的经验进行了主题演讲。在参会前几日，中青旅发出《国民素质与旅游者形象》调查问卷，得到社会众多旅游者的积极参与和支持。在此数据分析的基础上，中青旅从国民自信与旅游者关系、中青旅近些年开展文明旅游工作的实际经验总结及新时代文明旅游的核心问题和建议等三方面内容对论坛的议题做出详细的阐述和分享。

陈广表示，伴随着中国经济的飞速增长，在全域旅游和乡村振兴背景下，旅游的形态也从以往的以参团为主扩大到以自由行为主的自助游、自驾游、周边游等多形态旅游方式。文明旅游已不是一个简单的出行问题，游客文明素质直接影响着生态环境以及一个地区乃至国家的形象。加强建设和文明旅游需要社会多方的共同推动，这其中包括制定法规、增加惩罚机制、建立引导制度、提高文化教育水平等多种方式来共同提供公民自身素质和素养。做到内化于心，外化于行，从而成为自信、从容的文明公民。中青旅作为国家大型金控企业光大集团旗下文旅产业，更有责任和义务进行担当和肩负这一使命。

陈广说，作为中国旅行社协会会长单位及深具责任感的企业，近年来，中青旅高度重视文明旅游工作，相继举办制定《导游领队文明旅游指引规范》等行业指导性文件、《中国公民文明旅游公约》，承办国家旅游局“为中国加分”、“文明旅游随手拍：为中国点赞”、“文明旅游百日百题有奖竞答”等多项文明旅游活动，成为国家评定的“全国文明旅游先进单位”、“导游领队引导文明旅游唯一试点单位”，20余名导游领队及文明游客受到省市以上表彰，文明旅游先进事迹受到中央电视台焦点访谈、人民日报、新华社、中国青年报、光明日报等中央媒体的关注和报道。

清华大学国家形象传播研究中心是2014年经清华大学校务会批准成立的校级重点研究机构，由新闻与传播学院、公共管理学院、经济管理学院、人文学院、建筑学院、美术学院六个学院共同发起成立，挂靠新闻与传播学院，第十二届全国人大常委、教科文卫委员会主任委员，清华大学新闻与传播学院院长柳斌杰教授担任中心理事长。中心致力于打造国家形象研究领域的世界一流智库，为我国国家形象建设提供卓越、领先、有效的传播策略。