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· 其他：※注：最终行程所有景点、餐食、交通工具等所涉及内容，以出团通知公布行程为准。我社保留有优化行程的权利 ※以上行程时间表仅供您参考，如遇特殊情况（如堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等），领队或导游有做调整的权利，请以境外最终安排为准，敬请理解与配合。 ※请您严格遵守导游告知的集合时间，以免延误行程。 ※本旅行社提醒游客特别注意行程期间人身安全及财产安全！ ※行程中图片仅用于美化版面之作用，不承诺与实物有任何相关性。
· 出入境：出入境特别注意： 1.赞比亚免签、津巴布韦落地签、博兹瓦纳落地签。 2.18岁以下（含18岁）未成年人入境博茨瓦纳时不仅要出示护照而且还要出示出生证明原件+复印件，并体现姓名拼音。另外，在孩子只跟一个家长（父亲或母亲）出行的情况下，另一个没有同行的家长（父亲或母亲）必须写一份证明并英文公证，表示同意孩子跟其父/母出行。 3.持外籍护照或任何非中国大陆居民护照的旅行成员，务必持有并携带有效中国多次往返签证和外籍护照原件及必备的旅行证件。
· 餐食：餐食特别注意： 1.当地用餐口味与国内差距较大，尤其一些在景区或拉车途中的餐厅，环境一般，请理解。 2.大部份餐厅的酒水、饮料是不包含在餐费里的，需自付，如需饮用请提前确认是否收费。 3.旅行团在行程当中，难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间，可自备一些零食。 4.用餐时间如恰在航班上，则用飞机配备餐食，不再另行安排用餐。 5.因个人信仰、口味要求不同，若有特殊要求，请于报名时向旅行社说明。 6.各地水质略有不同，可能产生水土不服、拉肚子的情况，建议饮用瓶装水。
· 酒店：酒店特别注意： 1.当地大多数酒店不参加星级评定，因而没有星级的挂牌，大多数酒店标准低于中国同星级酒店，硬件设施一般。 2.当地大部分酒店大部份酒店不提供拖鞋、牙刷、沐浴露等一次性用品，请尽量于出团前备齐。 3.入住宾馆后请仔细阅读住宿须知，爱护酒店内的各种物品，损坏照价赔偿。 4.在使用房间内物品时，看清是否是免费使用的，如使用非免费物品请看清标价。 5.应留意酒店内附属设施的开放时间及使用规则，请勿在酒店泳池闭馆时间私自下池戏水。 6.离开房间请随身带走护照、现金等贵重物品，存放的行李务必上锁。 7.大床、双床房型以酒店前台安排为准。 建议携带万能转换插头。
· 小费：小费提示： 1.在境外有给小费的习惯，支付小费也是一种礼节，请旅客入境随俗。 2.一般餐厅的小费为总消费额的的10-15%（团餐已包含此费用，如您在餐厅自行点餐请另付餐费及小费）, 酒店行李服务员、房间小费可给美金 1-2 美金。
· 旅游保险：旅游保险： 1.请参加旅行社组织的行前说明会，出行前请确保游客自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险； 2.旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，请游客购买前咨询相关保险公司： （1）游客自身带有的慢性疾病； （2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等； （3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。
· 安全告知：安全告知： 1.旅游者应确认自身身体条件能够适应和完成本次旅游活动，必须如实告知旅行社是否为孕妇或患有疾病，若旅游者未能在签订合约时告知旅行社，旅行社有权根据实际风险情况拒绝旅游者参团，已经发生的损失由旅游者承担。 2.如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。 3.通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。 4.根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。 5.当地游览时应注意人身安全和财产安全，注意结伴而行，在游玩过程中，看管好自己随身携带的物品。 6.乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内。酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的。 7.因个人疏忽丢失任何财务（机票、护照、钱财、衣物等），旅行社将不负任何责任。 8.旅行社对于游客参加活动时因个人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和伤害不承担法律、经济和医疗责任；游客承诺如因个人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和伤害，将不追究旅行社的任何民事、经济和医疗责任；另外，根据旅游行业惯例和旅游合同之规定，旅行社对于游客在自由活动期间所发生的意外事件不承担责任。 9.维多利亚大瀑布景区无安全护栏，游览拍照，须注意防滑。进入野生动物保护区和野生动物园，应听从导游指挥，最好不要直接与野生动物接触，以防不测。
· 其他：其他备注： 1.因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消等特殊情况，旅行社有权变更行程，因此增加的费用由旅游者承担。 2.由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，无法取消，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退还相关费用。 3.我社保留因政府因素、航空公司、天气等不可抗力因素调整行程安排和调整报价的权利。 4.团队旅游签证，游客必须随团进出，中途不可离团。
· 取消规则：产品退改特别约定 1.双方一致确认，由于旅行社为推出此次旅游产品，已与履行辅助人（包括航空公司、船方、酒店及旅游景点等）签订了相关合同并按合同约定支付了相应费用且该等费用根据合同约定不可以要求退还，如旅游者取消订单将给旅行社造成严重损失；因此，双方一致同意，如旅游者在预订旅游产品后取消订单的，旅行社有权按照以下标准扣除取消费用（如实际损失大于以下比例，则以实际损失为准）： （1）报名后至出发前60日（不含）取消，无损失； （2）距出发前60日至45日（不含），收取订单总费用的20%； （3）距出发前45日至30日（不含），收取订单总费用的30％； （4）出发前30日至15日（不含），收取订单总费用的80％； （5）出发前15日至10日（不含），收取订单总费用的90％； （6）出发前10日至出发当日，收取订单总费用的100％。

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